Merchandising kao aktivnosti, process ili deo prodajne politike predstavlja neizbežnu komponentu u plasmanu proizvoda i usluga. Podrazumeva organizaciju i realizaciju aktivnosti u prodajnom prostoru koje su u vezi sa robom, kao što su pozicioniranje i izlaganje robe na policama, display-ima, vizuelnim merchandisingom, postavljanje POS i POP materijala u cilju označavanja prisutnosti, cena, robnog znaka kao i promovisanja proizvoda uopšte. Takodje, merchandising obuhvata i aktivnosti praćenja prisutnosti proizvoda u prodajnim objektima, cena i informisanje o stanju na tržištu u skladu sa zahtevima kompanije, izveštavanje putem dnevnih, nedeljnih i posebni izveštaja o svim aktivnostima.
- Edukacija
- Projekti - stalni, privremeni i povremeni
- Izveštavanja i sumiranje rezulatata
- Equity events - događanja s ciljem trenutnog tržnišnog efekta
- Istraživanja i snimanja
- Prodajna sila
